Medarbetarundersökning
- för ett bättre SAM

Vår rekommendation är att ni sätter upp frekvens på mätningar och frågor utifrån er bransch.

Se till att ni har ett systematiskt sätt att arbeta med uppföljningar och genomgång av resultat, och att ni inte mäter oftare än ni hinner följa upp på ert resultat.

Utgå ifrån en mer traditionell undersökning på halvårs- eller årsbasis, eller pulsmätningar med en högre frekvens. Ha med er att det är svårare att ställa frågor och tolka resultat kring mer snabbföränderliga nyckeltal så som stress och engagemang om ni mäter mer sällan. Här rekommenderar vi istället pulsmätningar. Mer statiska nyckeltal så som ljus, ljud och säkerhet är lättare att tolka och läsa in som mer konstanta utmaningar eller styrkor.

En arbetsmiljöenkät/ medarbetarundersökning är frågor som ställs en gång om året/ i halvåret som standard. Dessa frågor är mer statiska och inte lika snabb-föränderliga. Det kan exempelvis handla om upplevelse av ljud, ljus och säkerhet.Pulsmätningar är istället ett återkommande utskick med en blandning av frågor som är mer snabb-föränderliga. Det kan exempelvis handla om stress, återhämtning, engagemang och energi. Dessa frågor kan ni med fördel skicka ut på vecko-, varannan vecka eller månadsbasis.

Nej, en generell hälsoundersökning för alla anställda är inte ett lagkrav i Sverige.

Däremot har arbetsgivaren enligt arbetsmiljölagen ansvar för att förebygga ohälsa och olycksfall i arbetet. I vissa specifika situationer kan medicinska kontroller vara obligatoriska enligt Arbetsmiljöverkets föreskrifter.

Exempel på änr hälsoundersökning kan vara obligatorisk:
- Arbete med härdplaster
- Exponering för asbest
- Nattarbete
- Dykeriarbete
- Arbete med bly
- Vibrationsexponering

I dessa fall krävs lagstadgade medicinska kontroller enligt särskilda AFS-föreskrifter.

För de flesta tjänstemannaföretag och kontorsmiljöer är hälsoundersökningar alltså inte ett krav – men de är ett kraftfullt verktyg för att:
- Förebygga sjukfrånvaro
- Identifiera riskfaktorer tidigt
- Stärka det systematiska arbetsmiljöarbetet
- Visa att arbetsgivaren tar ansvar för medarbetarnas hälsa

Många företag använder därför hälsoundersökningar som en proaktiv del av sitt arbetsmiljöarbete, även när det inte är lagstadgat.

Det enkla och korta svaret är att det beror på! 

De lagstadgade hälsoundersökningarna kommer med tydliga riktlinjer och krav som du lätt kan hitta på Arbetsmiljöverkets hemsida. I regel ska de utföras vid nyanställning och sedan ser intervallen lite olika ut beroende på arbetsmiljörisk.

När det kommer till uppföljning av den psykosociala arbetsmiljön och livsstilsvanor så rekommenderar vi att ni hittar in i att åtminstone ställa frågor kvartalsvis. Det är snabbföränderliga frågor som kan påverka engagemang och välmående mycket.

Att erbjuda hälsoscreening för att upptäcka riskfaktorer eller sjukdom i form av blodprov eller mer avancerad hälsoundersökning rekommenderar vi att erbjuda vartannat eller tredje år och kommunicera om som en förmån. Det är främst för medarbetarna själva. Ni stärker ert employer brand och kan se till att era medarbetare får hjälp i tid såklart.

Ja, resultaten från en hälsoundersökning är alltid konfidentiella och omfattas av medicinsk sekretess.

Individens personliga hälsouppgifter delas aldrig med arbetsgivaren utan samtycke. Den medicinska informationen hanteras enligt gällande lagstiftning, inklusive patientdatalagen och GDPR.

Vad får arbetsgivaren ta del av?
Arbetsgivaren får endast:
- Sammanställd och anonymiserad gruppstatistik
- Övergripande hälsodata på organisationsnivå
- Rekommendationer för arbetsmiljöåtgärder
- Ingen individuell diagnos, provsvar eller personlig hälsobedömning lämnas ut utan medarbetarens uttryckliga godkännande.

Varför är konfidentialitet viktigt?
Konfidentialitet skapar:
- Trygghet för medarbetaren
- Högre deltagandegrad
- Mer tillförlitliga svar i hälsodeklarationer
- Starkare förtroende mellan arbetsgivare och anställda

En professionell hälsoundersökning ska alltid kombinera arbetsgivarens behov av förebyggande data med individens rätt till integritet.

Det finns inget krav från arbetsmiljöverket om att genomföra en medarbetarundersökning. Däremot är det ett bra och rekommenderat verktyg för att säkerställa att er arbetsplats arbetar systematiskt med arbetsmiljö och personalhälsa (SAM - AFS 2001:1) samt har en god organisatorisk och social arbetsmiljö (OSA - AFS 2015:4).

Om vi ska koka ned det så handlar arbetet om att arbetsgivare ska se till att olycksfall och ohälsa på arbetsplatsen förebyggs. Vad som blir viktigt för att förebygga är framförallt systematiken. Vad som menas med det är att ni sätter upp en åtgärdsplan baserat på era identifierade risker, från exempelvis en medarbetarundersökning, och att det sker en uppföljning på åtgärdsarbetet. Samt att ni arbetar för att bevara och stärka en god arbetsmiljö.

En bra riktlinje är att inte ställa fler än 15-30 frågor i er medarbetarenkät. Detta för att säkerställa att medarbetarna verkligen läser och tänker igenom sina svar.

När ni ska bestämma vilka frågor som ska inkluderas i er medarbetarundersökning så rekommenderar vi att ni tänker holistiskt. Alltså inkluderar frågor kopplade till både den fysiska och psykosociala arbetsmiljön. Exakt vilka frågor ni ställer beror lite på bransch, organisationsstorlek och struktur, om ni har mer återkommande medarbetarundersökningar, vilka värdord ni har etc.

Se till att frågorna ni ställer är frågor ni kan följa upp på och jobba vidare med. Detta för att undvika frustrationen som kan uppstå när en medarbetarundersökning görs utan uppföljning.