.jpg)
Hur nöjda är dina medarbetare med arbetsplatsen? Att kontinuerligt mäta NMI, nöjd medarbetarindex är första steget mot nöjda och engagerade medarbetare! Efter mätningen är det såklart viktigt att dels sätta informationen i kontext med annan data, men såklart även sätta in insatser för att utveckla ert NMI-resultat.
Nöjd Medarbetarindex, NMI, är ett viktigt verktyg vid medarbetarundersökningar som hjälper dig att fastställa hur nöjda era medarbetare är med er arbetsplats. Det är ett enkelt nyckeltal som berättar om medarbetarens upplevelse av en arbetsplats på ett övergripande plan. Detta är något du kan använda som ett komplement i HR-arbetet för att förstå medarbetare och mäta medarbetares trivsel. Eftersom NMI-värdet är enkelt att fastställa, är det ett intressant nyckeltal att följa över tid för att utvärdera arbetsplatsen och medarbetares nöjdhet.
Nöjd medarbetarindex baseras på de tre frågorna:
- Hur nöjd är medarbetaren med sin arbetsplats
- Uppfyller arbetsplatsen medarbetarens förväntningar
- Hur nära medarbetaren anser att arbetsplatsen liknar ett tänkt ideal.
Svarsalternativen är graderade från en skala mellan 1 till 10 där 10 är högst och visar på bäst NMI. Denna undersökningsmetod används för att se medarbetares utveckling och jämföra med tidigare resultat, men också för att kunna jämföra med andra organisationer för att undersöka hur nöjda medarbetarna är i relation till andra arbetsplatser.
Nöjd medarbetarindex (NMI) har ett tydligt syfte: att ge en snabb överblick över medarbetarens upplevelse av att arbeta i organisationen. Eftersom NMI bygger på tre frågor så ger det endast en övergripande bild vilket innebär att det inte ger tillräckligt med information om organisationens styrkor eller utmaningar.
Därför är det vanligt att företag väljer att komplettera och använda sig av mer omfattande och kontinuerliga medarbetarundersökningar/medarbetarenkäter för att skapa en bredare förståelse av medarbetarnas upplevelse. Detta genom att komplettera med fler detaljerade frågor än endast nmi-frågorna. Exempel på frågor kan vara sådana som täcker upplevelse av ledarskap, organisationskultur och välmående.
Läs mer om Wellbefys medarbetarundersökning
Sätt upp en medarbetarenkät steg för steg.
Nöjda och engagerade medarbetare skapar lönsamma och framgångsrika organisationer och därmed är NMI en metod för att nå dit. NMI ger ett index som går att följa över tid och som kan användas för att avgöra trender och mäta medarbetarens nöjdhet. Mätningen synliggör och löser dock inte organisationers utmaningar. Därför är det viktigt att ni som organisation har ett syfte med era mätningar och vad ni vill uppnå.
För att lösa era utmaningarna rekommenderar vi att NMI kompletteras med fler frågor kring upplevelse av arbetsplatsen.
Employee Net promoter score (eNPS) ger en snabb överblick över hur lojala och villiga medarbetare är att rekommendera arbetsplatsen till vänner. Skillnaden mellan Employee Net promoter score och Nöjd medarbetarindex är att eNPS endast består av en fråga och baseras på medarbetarengagemang medan NMI baseras på flera olika frågor och bygger på nöjdhet.
ENPS är fördelaktigt vid mätning av medarbetares engagemang och även ett sätt för arbetsgivare att kunna följa medarbetarupplevelsen över tid. Denna metod baseras på och mäts genom frågan "Skulle du rekommendera ditt företag som arbetsgivare till en vän?" och graderas sedan på en skala mellan 0 till 10.
Syftet med denna fråga är att se hur organisationen mår vid olika tillfällen, hur starkt engagemanget är, men även ett sätt för för HR att förstå medarbetarnas upplevelse av arbetsplatsen. Mår de anställda bra och trivs på sin arbetsplats kommer det med stor sannolikhet rekommendera arbetsgivaren till andra. Vilket i sin tur stärker arbetet med Employer Branding och skapar förutsättningar för högre frisknärvaro och produktivitet.
Läs mer om hur ni kan komplettera ett enklare mått som eNPS och NMI med följdfrågor
Vi hjälper er att mäta medarbetarens upplevelse av arbetsplatsen kontinuerligt. Mätningarna går att göra på kvartal-, månads- eller till och med veckobasis. NMI finns med i mätningarna och kan följas upp under året. All mätning görs på ett smart och digitalt vis. Frågorna har en vetenskaplig grund och följer bland annat KASAM och Krav-Kontroll-Stöd modellen, och är framtagna tillsammans med erfarna organisationspsykologer från Lunds Universitet.
Läs mer om våra mätningar kopplat till upplevelse av arbetsplatsen här!
.png)
